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速达软件技术(广州)有限公司 www.superdata.com.cn 中小企业管理软件及ERP 速达3000、5000ERP、7000ERP、财务等系列软件
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北京邦永科技有限公司 www.pm2.com.cn 项目管理软件 PM2系列、EBS系列项目管理软件

正版认证 下载中心 VIP服务:020-62827888           产品咨询:8008302055
速达e服务
    e服务是速达公司推出的一种基于互联网技术的即时在线服务。速达SaaS系列产品全面支持e服务。
    您只需点击软件界面上的【服务呼叫】按钮,便可直接与速达公司专业服务人员交流,获得软件咨询、远程数据维护等服务。

服务特点

  1. 在线服务,零距离轻松应用
  2. 在线维护,专业化数据维护
  3. 在线培训,个性化深层应用
    e服务内容
产品应用在线咨询服务
    您在使用速达软件过程中,可能会碰到各类软件操作疑问,或者对软件的某些功能应用感到陌生,您可通过点击软件界面上的【服务呼叫】按钮,快速获得速达公司提供的“产品应用在线咨询服务”,解决您的软件应用问题,并获得相关软件操作及应用等各方面的在线咨询服务。
软件在线诊断服务
    e服务支持图文在线传输,您可通过截图与文字在线提问,直观反映软件使用过程中所出现的无法解决的疑难问题。e服务人员会立即对问题进行诊断,并为您提供最优的解决方案。
网络培训服务
    网络培训服务可以帮助速达软件用户提高软件操作技能,更加熟练的运用速达软件,从而提高工作效率。当您成为速达软件e服务用户后,您可通过点击软件界面上的【服务呼叫】按钮,获得最新的速达软件培训咨询、软件操作使用培训课件、软件应用技术文档等培训服务。
 企业应用方案指导
    速达SaaS版软件为用户提供了灵活、多样的企业管理应用和服务模式。e服务人员可根据您的企业类型、企业规模及企业经营模式等条件,为您提供个性化的企业应用方案指导,帮助您更好地部署企业信息化系统,提高软件应用价值。
远程数据维护*
    当您在使用速达软件的过程中,可能需要定期整理业务数据,或根据相关制度的调整进行数据整理。e服务的用户可通过SaaS在线应用技术,获得速达公司提供的数据整理指导服务,帮助您重新获得完整、准确及有序的数据。
软件更新及升级提示
    速达软件将不定期弹出软件更新及升级提示,让用户及时进行软件升级,改进软件的基础功能,提升软件使用效率,保证软件更安全、高效地运行。速达公司不断优化软件,务求为每一位用户提供一个更加适合的软件应用环境。

         提示:标有*符号的服务须在SaaS在线应用环境下方可使用,用户须另行购买SaaS用户卡与e服务用户令牌进行绑定。
    如何获得服务

当您在使用速达软件过程中,遇到各种疑难问题,您可以通过e服务获得最优的解决方案。
e服务的服务时间为每周一至周六8:30-17:30(法定节假日除外)。
您可按照以下流程获得e 服务

    服务价格

  • e服务适用于速达SaaS全系列产品
  • e服务用户卡自注册开通之日起,有效期为壹年。壹年后如需继续使用,请另行付费
    如何购买
  • 软件申购

    打开速达SaaS版任一软件,点击软件导航图上的【e服务】按钮。会弹出服务申购表,填写该表提交
     
  • 网上申购

    登陆www.YesSD.cn,进入“e服务申请”页面,填写并提交服务申请表即可。
     
  • 电话订购

    全国订购热线:400-8830-810 400-8830-811
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