ERP管理系统,可以帮助企业对客户资源进行有效管理,帮助对客户进行跟踪以及回访,管理客户信息,促进成单,为客户管理的发展提供参考,同时起到监督作用。是企业管理的重要环节。
速达软件拥有着完善的客户关系管理模块,能实现客户、人员、商机、销售、跟单、回款、合同、服务等的全面协同,提高企业收益,加强员工管理,增强跟单能力和服务质量。速达软件的客户管理到底有多强大?
1.客户动态全程跟踪,360度查看客户的全面信息。通过记录客户的详细信息,回款额、服务等信息一目了然;可以按企业需求分类管理客户,可按部门、按客户性质等分类展示,便于领导监督、检查和决策;精确分配、调整客户给跟单人员,灵活管控。
2.对客户的商机进度状态分析,业务尽在掌握。集合所有客户意向,便于分析、执行和管理;将商机按重要性标示,跟单更高效;商机细分到个人,避免客户冲突和团队内耗问题;商机反馈讨论,集思广益促成交;独有的合同管理,关联客户和商机。
3.分段跟单,分段管理,缩短签约周期。跟单过程全纪录,便于领导督查,避免错误判断而丢单;针对结果,及时调整和处理;多人跟踪的项目型商机,及时汇总,推动成交。
4.合同、回款、开票,统一管理。合同信息全备案,利于统一管理和维护;回款额、开票额等信息自动累计和汇总,特别适合大金额多频次的回款和开票。
5.强大的数据汇总,所有数据全面聚集。系统内置多种统计报表,可查询可导出,可配置支持多维度多条件查询。可自定义业务报表,筛选更准确、高效。数据是企业重要的资产,全面的结构化数据助力企业决策制胜。