1、在安装MSDE数据库时，出现安装程序倒退的情况
产品名称：MSDE
版本信息：速达软件所有版本
模块名称：这是以前装过SQLServer数据库或MSDE数据库,没有卸载干净.
解决方案：解决办法重装操作系统

2、安装MSDE数据库时，系统出现“读取文件C:\programfiles\Microsoft sql sever\mssql\data\msdbata.mdf时出错”的提示信息。
产品名称：MSDE
版本信息：SQLSERVER2000
模块名称：安装
解决方法：退出安装程序，删除C盘里SQL Server文件夹，删除后再重新安装数据库。

3、安装MSDE数据库时，提示安装程序被挂起。
产品名称：MSDE
版本信息：SQLSERVER2000
模块名称：安装
解决方法：重新启动电脑。

4、打开软件时，系统出现以下的提示信息：“未设置登录账号和密码”，请问如何解决？
产品名称：速达软件所有产品
版本信息：速达所有产品
模块名称：系统维护
解决方案：
1、以管理员身份登录；
2、关闭防火墙；
3、再次登陆时会提示输入用户名与密码；
4、到微软网站下载MSDE新版本。

5、在启用过程中提示：“数据库用户及密码错误”？
产品名称：速达软件所有产品
版本信息：速达所有产品
模块名称：数据库
解决方案：
1、确定是否在数据库中设置了用户名和密码，准确录入；
2、重装SQL-SERVER个人版。
3、在SQL-Server 2000中，打开企业管理器，重新注册一个数据库用户组。

6、登陆软件时，系统提示“无法连接数据库，请检查SQL服务器或网络连接是否正常”，请问如何解决？
产品名称：速达所有产品
版本信息：速达所有产品
模块名称：日常维护
解决方法：在控制面板添加硬件中添加虚拟网卡。(进入添加硬件向导，添加新硬件，检测过后选择添加新设备，再选择从列表中选取，选中网卡下一步，查找制造商Microsoft有一个设备Microsoft Loopback Adapter,选中它，安装完成后，查看硬件管理器，会多出一个新网卡，这就是虚拟网卡。)


7、启动服务器时提示:通常每个套节字地址(协议网络地址/端口)只允许使用一次，无法登陆，如何解决？
产品名称：速达所有产品
版本信息：速达所有产品
模块名称：服务器设置
解决方案：
1、注意电脑上有没有在已打开服务器情况下再进行多次打开服务器。
2、客户多次点击软件造成的，重新启动电脑，双击软件即可；
3、注意我们所有速达3000系列都用3001端口，我们的7000与5000系列都用5001端口在所有默认设置下，不能打开多个速达3000服务器，也不能同时打开7000服务器与5000服务器。
4、设置端口：SQL服务器端口1433，数据传输端口3001/5001或其它端口。

8、服务器启动时，系统提示“登录失败，服务器未与任何数据库相关联”的提示信息，请问如何处理？
产品名称：速达所有产品
版本信息：速达所有产品
模块名称：登陆系统
解决方法：1、服务器是否启动。  2、网络是否正常。  3、重装数据库。

9、打开软件时，系统提示：“建立通讯信道出错”。
产品名称：速达所有版本
版本信息：速达所有版本
模块名称：日常维护
解决方案：1、关闭防火墙；  2、客户端与服务器版本是否一致。


10、在创造帐套时，出现创造帐套失败？
产品名称：速达所有产品
版本信息：速达所有产品
模块名称：系统维护
解决方案：这是安装程序没有安装完整，只要重装软件或换个路径重装软件就可以处理。