在互联网信息时代,市场经济发展迅速,大数据、云计算、5G等信息化技术日臻成熟,企业面临的竞争愈加激烈。越来越多企业开始通过信息化部署来进一步达到降本增益、提高经营管理效率的目标。其中,ERP系统成为了企业信息化部署的得力手段之一。那么,企业在实施ERP系统中会遇到哪些常见问题以及需要如何优化呢?
一.企业实施ERP常见问题
1. 对ERP认识不足。
由于企业前期对于ERP调研不充分,导致软件选型不匹配,造成部分功能闲置,并且后续实施中使用效果不理想。
2. ERP系统实施目标不清晰。
ERP系统实施作为企业的长期项目,需要前期确认好目标。没有方向指导,那么过程必将混乱,反而会增加项目实施成本。
3. ERP前期缺乏充分的软件测试,或者测试数据量偏少。
4. 实施过程中企业原有的业务流程与ERP系统软件流程冲突。
5. 使用人员对于ERP操作陌生不熟练。基础数据录入不准确,例如库存记录、物料清单、校正物料清单等,那么随之也就不能有效地指导企业的生产经营活动。
6. 企业没有建立有效的管理、监督制度,导致软件系统运维后混乱。
7. 企业员工对于ERP缺乏认同感和积极性。
8. 宣导与培训不足。员工对于ERP系统的原理、处理逻辑、实施方法没有深刻的理解与认知。
9. 企业领导不重视、不参与。许多ERP实施案例中表明企业高层对ERP的重视与参与程度是ERP系统获得成功实施的关键因素。
二.企业实施ERP优化对策
在《ERP与企业管理》一书中曾谈及到ERP实施的可靠路线图,如下图所示,供大家参考交流。
1. 确定需求与目标,并且建立初期ERP实施的评估体系。
2. 开展ERP项目实施的宣导与培训,让全司深刻了解实施的原理与逻辑,提高员工的积极性,树立全员参与意识。
3. 引入系统初期,应设计好企业工作人员的操作权限,确保资源的安全性,确保系统初始化录入数据的准确性。
4. 构建ERP项目进度管理制度和评价体系,建议可以以量化的业绩指标来指导实际的经营过程,以达到控制好项目时间、成本和预算等的目的。
5. 领导层应综合考虑企业生产经营规模、发展战略目标等方面的因素,结合员工的情况,制定内控管理制度;其次,细化ERP系统管理制度,明确规定员工职责、考核机制、规范操作标准等,做到逐级管理,积极参与。
6. 建立适当的奖励机制,提高实施人员的积极性。
三.总结
有句话说得好,ERP不是目的,是长征。在ERP系统实施的漫漫征途中,企业需要不断实践优化信息管理流程,利用先进的信息技术,提高自身管理水平,实现数据和业务处理流程的规范化、经营管理的精细化和信息化。